隨著年關將近，最近這段時間家政服務也開始升溫。記者走訪山東煙臺市區多家家政公司了解到，從1月起，家政市場就已升溫。不少家政公司提前做了準備，但仍供不應求，價格漲幅大約在15%到20%之間。

　　 家政服務迎預訂高峰

　　 每年春節前夕，都是保潔、家政市場最火爆、需求最旺盛的時期，最近，港城的家政市場就火爆升溫，用工荒隨之而來。臨近春節，記者走訪港城多家家政保潔公司發現，預約保潔的客戶已經開始增加。

　　 某保潔公司老板王剛，一早就跟員工一起來到客戶家中，由于最近預約特別多，王剛只好親自干起活來。“因為到年底了，家政公司或者保潔公司，客戶量都非常大，到目前為止我們已經很難找到能夠從事這個行業的人員。”王剛說，“年前確實比較火爆一點，訂單量跟往常比確實增加了不少，價格比平常也上漲了不少。”由于年前保潔的訂單激增，再加上年底很多工人回鄉過年，因此各公司的人手已經不夠用。

　　 近日，家住三站附近的楊先生開始預約家政服務，嘗試了幾家家政公司，卻被告知現在無法馬上安排家政服務，要根據預約的先后排單。無獨有偶，家住在萊山的張女士也開始了大掃除。“這次學聰明了，去年12月初就已經向家政公司預約了，現在已經打掃完了。”張女士家有140平方米，往年臨近春節，家政服務都會遇到預約不上的情況，所以這次她提早預約了家政服務。

　　 價格漲幅20%左右

　　 記者采訪發現，從去年12月開始，家政公司便進入“忙年模式”，家政人員供不應求。“現在要提前2天預約。”某家政服務公司工作人員孫女士說，到去年12月底，保潔類服務每天都是爆單的情況，每個家政從業人員的預約都是滿的。“接下來會更難預約，至少要提前7天預約家政服務。”孫女士表示，如今大家的觀念發生了變化，越來越多的家政從業人員，寧愿放棄加班費，也要返鄉與家人團聚。

　　 “我們的工人一天要給三四家客戶擦玻璃，保潔人員一天的單都滿了，現在基本不接單了。”某家政公司的工作人員告訴記者，進入臘月以來，價格小幅上漲，越接近春節，價格會越高。盡管如此，家政服務市場訂單依舊火爆，大部分家政公司訂單翻倍，但家政公司卻高興不起來。由于年底家政服務需求量大，又有大量外地服務人員返鄉，家政行業進入用工緊缺的狀態。

　　 業內人士表示，保潔市場是淡季的時候，按照建筑面積算，一平方米約在3元到5元之間，但是到年底了之后，價格也是水漲船高，越到年底，價格上浮越厲害，漲幅在15%到20%之間。

　　 相關部門提醒，消費者選擇家政保潔服務時，要核實家政公司是否有營業執照、服務人員是否有健康證等；應以書面形式對服務內容、合同條款以及發生爭議時處理方式做出明確約定，特別是當出現侵害消費者財產、人身安全等行為時，經營者應當承擔的責任等。（記者 于明君）