侶租房，隔壁大姐突然刷卡開了門，提出退租時被物管吼了出來

小余和女友租了一個房間，月租金1700，租期為三個月，小余說：“我們周圍沒有什么飯館，就一家面館，而且價格很貴，廚具以及調味品我都準備好了，蔬菜，雞蛋根本就不敢買，還是自己做比較放心。

在一月份租房的時候公寓承諾會給我們配備冰箱，說過幾天就會到，但過去兩個月了都沒有送過來。在二月份我要求他們賠償200塊錢，一天早上我去找物管，直接把我吼出來了，態度很惡劣，根本就沒有辦法溝通。

小余的租房合同上并沒有寫房間里應該配備什么，但是在洗衣機旁邊的桌子下方有一個空缺位，理應是冰箱的位置，小余不想租了，除了沒有配備冰箱外，還存在著其他的安全隱患。小余表示一天早上他在刷牙，房門突然被一位住在隔壁的大姐刷開了，雖然知道大姐是不小心進來的，但是大姐的卡卻能打開他的房間，這讓他感到很不安。

那位大姐在公寓做保潔，她的丈夫在公寓做維修，大姐表示那天急急忙忙刷錯了，之后就道歉了。公寓內的工作人員走過來表示，我們肯定有卡可以打開他的房間的，我只是把房子租給他，并不是把房子給了他，不能說關上門他想干嘛就干嘛。但是這種能打開所有房間的卡一般人是拿不到的，大姐的卡只能開自己的房間，理應打不開小余的房門。

那么保潔大姐是怎樣打開小余的房門呢？雙方溝通下來，始終沒有得到確切的答案，物管表示，可能是小余當時房門沒有關好，小余否認了，總之是說不清了。小余表示，第二個月他們沒有使用冰箱，希望公寓方面能夠補償他200塊錢，并且盡快將冰箱落實到位，但是對方只給了他一個解決方案，就是再續租三個月，然后退給他150元物業費，這樣的要求他沒有辦法接受。

公寓方面的物管人員表示，之前溝通的時候我嗓門大，說話也不怎么注意，我向你道歉，但想要退掉第三個月的話不現實。最后經過協商，公寓方面會減免小余第三個月150元的物業費，并且冰箱也會馬上配好。

關于這件事，小編有話要說：

1.從小余的角度來講，他所居住的公寓不僅存在著安全隱患，而且日常生活以及飲食方面都不方便，再加上公寓方面給的承諾兩個月都沒有兌現，這樣的服務態度已經不值得他們去相信了，但是雙方已經簽好了房租合同，這對情侶在履行完合同之后再搬走也不遲。

2.保潔大姐住在小余隔壁，慌忙之中走錯了房門情可原，至于大姐是怎么打開小余房門的，公寓方面接下來還應該作出調查，否則公寓里的其他租客也會認為他們自身存在安全隱患，引起不必要的恐慌。物管人員是從事服務行業的，理應具備基本的服務素質，用積極的態度去解決客戶的問題，而不是簡單粗暴的溝通。