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    醫院清潔保潔服務工作的質量要求與標準
    時間:2011-10-27 02:17:25  瀏覽:741次  【打印此頁】  【關閉
    1、公共區域清潔保潔工作質量要求與標準

        (1)地面保持干凈,做到無任何垃圾、污物、痰液等,非雨天時保持干爽。

        (2)地面有廢棄雜物要及時清理、保潔。

        (3)地面有血漬、污液時及時清洗并按消毒規范進行消毒處理。

        (4)垃圾箱內垃圾每天及時清倒,周圍無不雅、異味,消毒規范。

        (5)出水渠保持暢通。

        (6)地面及附設物無明顯青苔、雜草。

        (7)各類標識、墻壁有不當廣告、張貼物時要及時清理并不留污痕。

        (8)清掃、清洗地面及公共附設物時不過分揚塵、無過分噪聲。

        2、建筑物內部物體清潔保潔工作質量要求與標準

        (1)地面:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔等。

        (2)墻壁:3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔,不當張貼及時清理。

        (3)大廳及走廊:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。

        (4)樓梯:保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。

        (5)欄桿:保持干凈、光亮,無水跡,手摸無明顯灰塵。

        (6)電梯:保持干凈、光亮,無污跡,手摸無塵跡。

        (7)天花:眼望無蛛網、無塵跡。

        (8)天臺:保持干凈,無水跡(雨天除外),無垃圾、污垢、青苔,雜物及時清理。

        (9)門窗:保持干凈、光亮,手摸無塵跡。

        (10)臺、椅、柜:保持潔凈,無垃圾,手摸無塵跡,并按規范消毒。

        (11)附屬設備及工具:空調、風扇等附設物表面手摸無明顯塵跡。

        (12)垃圾箱:按規定及時清倒,表面干凈無污漬,按規范消毒。

        (13)洗手盆、污物池:無污垢、不堵塞,按規范消毒。

        (14)燈具:眼望無塵跡,清潔時注意工作安全。

        (15)標識:保持干凈,無不當張貼物。

        (16)出水渠:保持暢通,渠道、渠口的雜物及時清理。

        (17)各類物體按規范進行消毒。

        3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質量標準

        各類行政、辦公、倉庫、休息室、會議室、接待室、資料室、退休人員活動中心等非臨床用房的清潔保潔質量,在達到建筑物內部物體清潔保潔工作質量要求與標準的基礎上,還需達到下列要求。

    (1)保持潔凈整齊,每天例行清潔的時間及周、月集中清潔時間為商定時間,清潔時以不影響醫院公務為原則。

        (2)除室外及垃圾箱內的垃圾外,室內文書、信函、紙張等物件(物體)在清理前須征得室內人員同意后進行。

        (3)每天送遞開水2次,每周清洗開水容器1次,每次清潔過程中須對開水容器塞蓋進行消毒。

        (4)非臨床區域的衛生間每天全面清潔、清理2次,消毒不少于1次,其余時間進行巡回保潔、防止產生異味。

        (5)工作人員在工作過程中要按規范保持良好禮儀和禮貌用語,尊重自己,尊重他人。保持辦公設備及用具整齊清潔,手摸無塵跡。

        (6)工作人員在工作過程中必須遵守醫院的保密制度。

        4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質量標準

        門診、各住院病區、手術室等臨床科室,以及檢驗、放射、B超、藥房、掛號收費處等各類臨床輔助科室的清潔保潔質量,在達到建筑物內部物體清潔保潔工作質量要求的標準的基礎上,還需達到下列要求。

        (1)各類臨床醫護辦公室、更衣室、藥房、儲存室、值班室、休息室等區域每天全面清潔及消毒不少于2次,其余時間作巡回保潔,保持室內設備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫務人員的要求及時清潔消毒。

        (2)各類臨床病區、監護室、手術室、注射室、治療室、候診室、診室等污染區域每天按規定全面清潔、按規范消毒,并做好保潔工作,保持室內設備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫務人員的要求及時清潔消毒。

        (3)臨床科室附設

        各類治療車、器械、消毒燈具、醫療設備及工具等,每日按規定全面清潔、按規范消毒,保持潔凈。

        (4)某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品,按醫務人員的要求及時清洗和按規范消毒。

        (5)病房內的床、椅、凳、柜等每天除了按規定進行清潔消毒外,出院病床單元還要及時進行全面清潔及終末消毒。

        (6)臨床區域的垃圾及時進行分類、院內集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾籮須及時按規定清潔和消毒。

        (7)每天給科室、病區遞送開水2次;特殊情況及時補充遞送。

        (8)臨床區域的洗手盆、衛生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次,其余時間進行巡回保潔,預防產生異味。

        (9)各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達到上述要求外,另根據各科室的實際情況按醫務人員的要求及安排(工作范圍內)進行。

        5、垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標準

        (1)工作要求:

        ①負責按指定路線將醫院垃圾按醫療、生產垃圾進行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天巡回進行。

    ②醫院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次,每周全面沖洗、消毒1次。

        ③每天對垃圾收集情況進行及時登記和簽名,并與垃圾處理單位做好交接手續,以備檢查。

        (2)質量要求及標準:

        ①垃圾分類準確,不錯分。

        ②垃圾包裝完整,不漏、不穿。

        ③運送垃圾過程需按指定路線進行,做到不漏、不丟、不碰撞他人。

        ④中標企業及其員工不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。

        ⑤交接手續完善,記錄及時、完整、不遺漏、不出錯,資料保存完好。

        6、布草洗滌收發員:負責醫院各科室需要洗滌布草類物品的下科室收集、回送;與洗滌公司的交接,并做好相關登記記錄工作。

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